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国风美唐家园办理入住


2014-12-31

2014年11月1日一分公司开启了国风美唐家园住宅项目进驻之旅。

2014年10月30日一分公司抽调相关人员进驻入住现场做最后的准备工作,大到钥匙合把上板、摆放桌椅,小到资料装袋检查、组牌摆放等等,经过共同努力于2014年11月1日迎来首批业主进驻。

公司延续以往一站式服务工作模式,安排引导员从签约组开始,收费、办准住证、验收登记、领钥匙、验房,在办理进驻第一天就达到了入住高峰共接待进驻业主316户。

接下来的几天里办理进驻的各岗位同事每天接待进驻业主200余户,工作量相当大,同时处理业主咨询等各类事宜,期间也有一些不愉快的插曲,个别业主的刁难、不理解、对于施工号和行政号的变更的怨气发泄在办理物业人员身上等等,一分公司全体同仁以饱满的工作热情,微笑真诚服务化解矛盾,做到不急不躁耐心解释,全力维护公司的品牌形象,经过全员努力此次利用七天时间共办理进驻1045户。

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