2015年7月11日，台风“灿鸿”袭击浙江，受其影响，杭州普降大到暴雨，风力8-9级，瞬间阵风甚至达到10级。为应对台风来袭，杭州分公司做好充分应急准备，将台风影响降到最低。

根据天气预报，杭州分公司对可能造成的影响进行了分析和预测，对社区内的重点位置和设施进行检查，并提前做好应急处理。其中提前将小区水池水位降低三分之一，有效避免暴雨时水位过高，排水速度慢而产生外溢积水现场；同时将所有楼道窗提前关闭，根据天气遇到情况及时张贴温馨提示，告知业主关闭门窗，以及确保台风过境期间确保房屋使用安全的注意事项。在台风到来之前，进行全面得到检查，发现个别未关窗户的业主，通过电话沟通等方式提醒业主做好防范工作。

由于台风过境，瞬间风力较大，极易造成树木倒伏等情况，造成电力设施损坏和砸伤车辆的现象，因此，分公司提前对小区的树木，尤其是处于“风口处的树木进行了加固或修剪，将树木倒伏的可能性降到最低。

台风当天正值周末，分公司安排各部门值班人员重点盯防，同时对小区地库排水系统进行重点巡视，保证污水泵正常启动，并安全专人加强巡视，对于个别积水的位置，安排保洁及时将积水清扫刮到污水井中，有效减少地面积水的发生。此次台风杭州平均降雨量47.5毫米，由于应对准备充分，应对及时结合力，杭州分公司无事故发生，园区生活秩序平稳正常。