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六分公司全力做好熙悦尚郡预验房服务接待工作


2017-04-14

3月1日至11日熙悦尚郡售楼处对5、6号楼进行预验房,期间近百余户业主到现场进行预收。作为售楼处的物业服务单位,六分公司相关项目人员提前做好接待准备,在人力、物力上进行调配,积极配合甲方并圆满地完成了预验房的服务接待工作。

本次接待服务工作力求做到精细化,所以在收到甲方通知后,项目全体员工都投入到前期准备工作中,保洁人员将整个售楼大厅进行了深入清洁,对地面进行了抛光,并采取了防滑措施;客服部目前只配置了两名人员,要圆满完成接待近百户业主的工作,其难度可想而知,但是两位客服人员没有畏难情绪,克服各种困难,积极协助销售人员做好每项接待工作;护卫人员在礼宾服务和车辆秩序维护上做好工作,并协助客服人员进行业主接待。

预验房期间,项目全体员工早上7点上班,一直要工作到下午六点钟,11个小时里需要接待三四十组业主,大部分业主都是全家出动,老人、孩子相对较多,甚至还有携带宠物的,为接待服务带来了很多困难,在此过程中项目员工尽可能地满足不同来宾的各类服务需求。


此次预验房活动是4月底交房工作的前奏和预热,项目物业人员积极配合甲方做好每一项接待工作,确保了预验房的顺利进行。


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