苏州分公司自成立以来，一直用人性化、亲情化、个性化、精细化的服务来满足不同业主的需求。2016年5月，苏州分正式进驻领秀金品花苑，开展物业管理工作。10个月以来，项目团队深入业主，了解业主最真实的想法和需求，积极为业主排忧解难。

3月初，经过项目走访，发现12幢13层一户业主夫妻双方均已下岗失业，儿女外出打工，生活无固定经济来源。根据其家庭实际情况，项目在征求其意见后，主动联系相关单位希望聘用该名业主，解决其就业问题，经过项目的努力，最终上海东鑫保安公司聘用该业主，从一定程度上为其提供了生活保障。

2017年3月20日，该业主拿着两面锦旗分别赠送给苏分公司和上海东鑫保安公司，表达了自己的感谢之情。