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陈晓丽，女，49岁，中共党员，现任北京天鸿宝地物业管理经营有限公司回龙观项目部经理。她分管的回龙观项目部目前拥有管理人员199人，操作层员工750人。在管物业服务项目37处，其中经济适用房项目31处、商品房项目5处、老旧小区项目1处，总管理户数46984户，管理建筑面积527万平方米。
自2003年4月调入回龙观项目部以来，她带领团队圆满完成了回龙观文化居住区一期到七期经济适用房、美唐商品房项目的物业接管验收工作，并从一名普通的管理员成长为现在的项目部经理。今年是她在回龙观的第二十个年头，她把人生最美好的青春时光奉献给了回龙观，带领同事扎根在项目里，服务在业主中，她的人生也因此和这片土地紧密的联系在了一起。
01立足岗位，躬身耕耘，在最艰苦的一线中成长，从基层员工蜕变为团队带头人
02紧跟时代号召，永葆初心、一心为民，她是勇推治理善举的物业领航人
2019年下半年，北京市颁布了《北京市街道办事处条例》，陈晓丽同志前瞻性地总结分析出市委市政府将赋予街道更多的城市管理与社区治理方面的权力职能，物业服务即将纳入社区管理，街道和社区与物业企业也会有更多和更紧密的配合。随后，回龙观项目部在各所属街道办事处统筹领导下，以党建引领为核心，全力配合社区党支部、居委会，有效开展社区治理有关工作，积极落实好物业主体责任，不断提升物业服务质量。
做为项目部带头人和党支部书记，她以党支部为依托建立了一支以物业服务员工、社区志愿者为核心的社区志愿服务队，多年来一直活跃在回龙观地区。所开展的志愿活动一般为社区环境整治、社区文化活动开展、关注关爱孤寡老人等，通过一系列的志愿服务活动，让回龙观这个原本的“睡城”增添了一丝活力和一抹党旗的鲜艳红色。
2020年5月1日，北京市生活垃圾分类工作实施开展，陈晓丽积极落实政府、社区两委和公司要求，以自身工作为实践，拟定并部署项目的具体工作方案。通过她的细致研究与设计，各项目统一实施了“分类宣传、桶前值守、合桶并站、分时投放、厨余分拣、回收点改造”等分类措施，收到了显著成效，并有多个项目先后获得“北京市生活垃圾分类示范小区”称号。
03为业主排忧解难，为员工解决后顾之忧，成为业主、员工的知心人
天鸿宝地召开2022年度党支部书记述职评议考核会
2023年“安全生产月”，天鸿宝地这么干！
陈晓丽同志荣获北京市首届“最美物业人”称号
2023-05-16
5月14日，北京市首届“最美物业人”昌平区获奖者颁奖典礼顺利召开。会上，天鸿宝地回龙观项目部经理陈晓丽领取了由北京市住房和城乡建设委员会、首都精神文明建设委员会办公室组织评选出的首届“最美物业人”证书。
陈晓丽（左三）上台领奖
陈晓丽，女，49岁，中共党员，现任北京天鸿宝地物业管理经营有限公司回龙观项目部经理。她分管的回龙观项目部目前拥有管理人员199人，操作层员工750人。在管物业服务项目37处，其中经济适用房项目31处、商品房项目5处、老旧小区项目1处，总管理户数46984户，管理建筑面积527万平方米。
自2003年4月调入回龙观项目部以来，她带领团队圆满完成了回龙观文化居住区一期到七期经济适用房、美唐商品房项目的物业接管验收工作，并从一名普通的管理员成长为现在的项目部经理。今年是她在回龙观的第二十个年头，她把人生最美好的青春时光奉献给了回龙观，带领同事扎根在项目里，服务在业主中，她的人生也因此和这片土地紧密的联系在了一起。
01立足岗位，躬身耕耘，在最艰苦的一线中成长，从基层员工蜕变为团队带头人
陈晓丽同志是一位从一线拼搏成长起来的团队带头人，她从一名普通的管理人员一步一个脚印成长为现在的项目部经理、支部书记，其中所付出的艰辛有目共睹。
02紧跟时代号召，永葆初心、一心为民，她是勇推治理善举的物业领航人
2019年下半年，北京市颁布了《北京市街道办事处条例》，陈晓丽同志前瞻性地总结分析出市委市政府将赋予街道更多的城市管理与社区治理方面的权力职能，物业服务即将纳入社区管理，街道和社区与物业企业也会有更多和更紧密的配合。随后，回龙观项目部在各所属街道办事处统筹领导下，以党建引领为核心，全力配合社区党支部、居委会，有效开展社区治理有关工作，积极落实好物业主体责任，不断提升物业服务质量。
做为项目部带头人和党支部书记，她以党支部为依托建立了一支以物业服务员工、社区志愿者为核心的社区志愿服务队，多年来一直活跃在回龙观地区。所开展的志愿活动一般为社区环境整治、社区文化活动开展、关注关爱孤寡老人等，通过一系列的志愿服务活动，让回龙观这个原本的“睡城”增添了一丝活力和一抹党旗的鲜艳红色。
在党建引领不断深入社区治理工作开展后，她又推行新的举措，以党支部名义向各项目所属的社区党支部、居委会发送《项目服务面征求意见信》，包括对各项目服务的总体评价、对项目经理的履职考评、对12345接诉即办配合处理的情况等等。在经过公开透明的评价与意见反馈后，将结果密封再返回到项目部，支部统一对物业服务意见项进行汇总，再反馈给项目部和涉及项目，一次性实现物业服务水平的再提高，同时也加强了与社区支部的工作联系沟通。
2020年5月1日，北京市生活垃圾分类工作实施开展，陈晓丽积极落实政府、社区两委和公司要求，以自身工作为实践，拟定并部署项目的具体工作方案。通过她的细致研究与设计，各项目统一实施了“分类宣传、桶前值守、合桶并站、分时投放、厨余分拣、回收点改造”等分类措施，收到了显著成效，并有多个项目先后获得“北京市生活垃圾分类示范小区”称号。
03为业主排忧解难，为员工解决后顾之忧，成为业主、员工的知心人
物业工作做的好不好，业主的反馈能不能得到，问题是否及时解决，也一直是陈晓丽挂心的事。自12345接诉即办工作考核标准实施以来，陈晓丽总是和员工们强调“业主的问题无小事。”她参与并承担了项目所有12345投诉重点件的处理和解决，并做到“四个亲自”：即亲自接办、亲自解决、亲自回访、亲自回复，说到底就是必须给业主一个合理的交代与圆满的解决结果。只有业主的问题得到了切实解决，她的心中才感到无比的踏实。今年5月，她所带领的项目团队还获得了“首开集团2022年度接诉即办最优服务团队”的荣誉。
