2012年5月15日晚21时30分许，昆山东电光电项目护卫部领班焦景涛正在对厂区进行正常巡逻，当他巡至污水处理区时，突然发现纯水储水罐正不停地向外冒水，若不及时处理将会给业主正常工作生产造成不必要的损失。“责任重于泰山”，焦景涛当即迅速向项目负责人庄苏武汇报，及时和业主沟通进行现场勘察，仅用二个小时左右就将问题圆满解决，受到了业主的充分肯定。

事情发生后，东电光电项目负责人庄苏武带领工程部姚志华、程学才、护卫部主管程万明于21时45分迅速赶到现场，在确认该问题是由甲方内部导致后，庄经理立即向甲方永旺林经理汇报并告知业主马场先生，因为东电是日资企业，管理非常严格，物业工程人员是无法进入厂区内部的，22时20分庄经理驱车将业主马场先生接到现场，在日方确认此问题是由于甲方工作人员疏忽忘记关闭设备导致的，同时迅速采取措施，排除了事故隐患，有效的保障了甲方正常的工作生产秩序，在场的业主连声称赞说：“ありがとうございます”!（谢谢！）

之所以物业各部门能快速反应，及时处理突发情况，离不开平时苏州分公司陈静经理一贯的重视以及金启增经理对项目的严格把关和要求，使员工时刻想业主所想，急业主所急，把责任视为泰山。