杭州分公司距离正式入住杭州世茂广场售楼中心已经过去了两个多月，在分公司经理的带领下，经过多谈判，数次修改，杭州分公司在2012年5月4日正式与杭州世茂世纪置业有限公司正式签订了世茂广场售楼处物业服务合同并于5月21日收到了第一笔物业服务费用。自此，杭州世茂广场售楼中心管理工作已经逐步步入正轨。

5月17日，分公司经理孙素民不辞辛苦从北京赶到杭州，借由合同签订的契机召开了全体员工会，在会上，孙总着重强调要注重服务的品质，礼仪礼貌的培训工作，从培训中增强员工对企业的认识，从工作的专业化标准化中赢得业主的信任。

由于杭州分公司周边不是很繁华，每天甲方人员都要开车到较远的地方吃饭，同时公司员工每天都在吃快餐，非常不方便。看到这个情况，分公司经理孙素民决定，建立内部食堂，既能解决甲方人员的吃饭问题，又能在不增加成本的情况下改善员工伙食。经过装修，物品采购，在5月18日，杭州分公司食堂正式启用了，每天两荤一素一汤。甲方人员终于不用为吃饭问题发愁了，我们的员工也改善了伙食，可谓一举两得。