3月20日，公司3月工作例会如期举行。公司领导、各部门经理及各分公司经理均出席了例会。

在听取了各单位的工作汇报后，总经济师范建岗指出：在公建项目物业费公示工作上，可以将公示的内容与业主提前进行沟通。多做活动，多服务，这样才能体现出我们物业公司的价值。

    总经理陈纳指出：

       1、物业服务质量年活动是今年北京市物业行业的一件大事，从集团到我公司都是一个十分重要的工作，我们可以从很多方面去做，比如一分公司可以在公园举办一个物业服务质量年的消夏晚会；还可以在项目上多做一些例如免费的洗车，设立自助自行车，绿色出行等活动。以为老百姓办实事为出发点，将分包方等都纳入活动计划，从消灭一个服务‘死角’为开始，有力的去做一些有实效的事情，真正提高我们的物业服务质量。

       2、今后例会改为视频会议，便于外地分公司参加，请朱总工牵头，行政管理部、物业管理部配合。

       3、法务工作要将工作流程屡清楚，按流程执行手续，物业部负责汇总法务工作的收支情况报孙宗光副总。